Este firesc să avem o anumită reticență față de inteligența artificială.
Dintr-o serie de motive:
• a evoluat extrem de rapid față de alte inovații de până acum
• deși se vorbește foarte mult despre AI, sunt relativ puțini cei care au acces la informațiile de profunzime despre cum funcționează de fapt: ce seturi de date sunt folosite pentru a antrena diferitele AI, cum sunt concepuți algoritmii, în ce măsură deciziile pe care le ia un AI sunt decizii în care oamenii pot avea încredere
• există multe versiuni alarmiste care anunță pierderea a zeci sau sute de milioane de joburi care ar urma să fie automatizate și deci înlocuite de AI.
Sună destul de rău, nu?
Cum ne putem poziționa față de aceste tehnologii? Ne ajută cu ceva dacă adoptăm o mentalitate rigidă și refuzăm să ne adaptăm la această schimbare uriașă?
În această ediție a newsletterului Lider Autentic desființăm câteva mituri despre AI.
Mitul numărul 1: „Pot alege dacă vreau sau nu să interacționez cu tehnologiile AI.”
Teoretic da. Practic… nu prea.
Folosești motoare de căutare precum Google? Dar funcțiile de autocorrect și editare de text? Folosești aplicații de ride sharing precum Uber sau Bolt? Dar Siri? Alexa? Folosești social media? Ai aplicat până acum pentru un credit sau măcar un card de credit de la o instituție financiară?
Toate aceste aplicații sau sectoare de activitate au deja algoritmi încorporați care iau decizii pentru tine sau optimizează diferite aspecte de la ruta optimă la relevanța răspunsurilor, evaluarea riscului de plată și altele.
Trebuie să fim realiști. Indiferent dacă alegi sau nu, sunt șanse foarte mari să folosești în mod indirect tehnologii AI de mai multe ori pe zi fără a conștientiza neapărat acest lucru.
Pentru că tehnologiile AI au devenit mai prezente decât ne imaginăm. Potrivit unui sondaj recent, doar 33% din oameni cred că folosesc AI, însă aproape 80% folosesc servicii sau dispozitive care au încorporată această tehnologie. Nu ar trebui să ne mire că mulți încă nu realizează adevărata anvergură a impactului. Până la urmă, dezvoltarea AI a luat amploare abia în ultimii ani, cu salturi pe care nu ne așteptam să le vedem pentru câteva zeci de ani.
Mitul numărul 2: „Eu am o experiență profesională vastă și nu am nevoie să folosesc AI.”
Este foarte bine că ai încredere în cunoștințele acumulate. Acest lucru te diferențiază deja pe nișa ta profesională.
Totuși, uite o perspectivă pe care poate ți-ar fi util să o iei în calcul: tehnologiile AI sunt antrenate pe seturi de date colectate din milioane de surse, la care indirect au contribuit oameni cu experiențe variate și vaste. De la utilizatori de pe internet, la profesioniști ca tine, la autori de cărți care au schimbat fața unor industrii.
Poți să presupui că AI-ul nu are ce să aducă în plus muncii tale, sau poți să rămâi deschis/ă să testezi ce poate face și ce insight-uri îți poate aduce în plus.
Rezultatul te-ar putea surprinde.
Pro Tip: Dă-ți timp ca să înțelegi care sunt cele mai bune prompt-uri pe care le poți da AI-ului astfel încât să vezi o contribuție reală la acțiunea sau task-ul la care lucrezi. Fie că este vorba despre ChatGPT, Claude sau alt AI, îi poți cere să interpreteze date pentru tine, să analizeze o strategie și să îți spună cum o poți optimiza, să îți simuleze o conversație cu un client și ce obiecții ar putea avea la propunerile tale, să îți dea un unghi de abordare original pentru un articol sau o postare și așa mai departe.
Mitul numărul 3: AI-ul mă va înlocui
E important să separăm tendințele generale de pe piața muncii de felul în care vor evolua lucrurile pentru fiecare dintre noi.
Da, la nivel macro, sunt așteptate schimbări de proporții. Se estimează că 60% din joburile din economiile avansate și 26% din cele din țările emergente riscă să fie înlocuite de AI. Dar în paralel se vor crea noi joburi, care vor acoperi noile necesități ale economiei. Toate aceste schimbări de anvergură se vor întinde pe următoarele 2–3 decenii, timp în care – cel mai probabil – sistemele de educație, precum și companiile și instituțiile cheie din piață – se vor adapta pentru a susține aceste schimbări. Cum? Prin programe de extindere a competențelor sau de reconversie profesională. Prin cursuri și opțiuni noi de învățare. Deja în anumite țări s-au introdus primele cursuri despre AI încă din școala primară.
Ce înseamnă acest lucru pentru fiecare dintre noi, acum? Că e important să ne gândim cum putem deveni mai rezilienți, mai flexibili, mai „antifragili” (poate vă amintiți cartea lui Nassim Nicholas Taleb, despre care am scris aici).
Cum realizăm acest lucru:
• prin învățare continuă
• prin dobândirea de abilități digitale sau consolidarea celor pe care le avem deja
• prin orientarea către joburi care sunt mai greu de automatizat
Nu ar fi prima dată în istorie când se întâmplă astfel de schimbări, doar că de data aceasta se întâmplă într-un ritm mai accelerat și probabil pe o scară mai largă.
Mitul numărul 4: Tehnologiile AI vor impacta doar anumite domenii
AI nu schimbă doar fața industriei IT sau pe a sectoarelor mai tehnologizate.
De la auto la educație, energie, sănătate sau retail, AI este testat și adoptat pentru multiple întrebuințări.
Iar tu îl poți utiliza, la rândul tău, pentru o mulțime de cazuri practice.
În context profesional:
- nu doar pentru postări sau articole, ci și pentru interpretare și analiză de date
- pentru a genera strategii
- pentru a scrie cod
- pentru interpretări și explicații pe contracte sau documente cu limbaj tehnic
Bineînțeles, ar fi de precizat că un AI nu va înlocui expertul pe domeniu și că nu ar trebui folosit pentru testări sau examene unde utilizarea acestor tehnologii poate fi considerată plagiat sau oricum în afara limitelor etice. De asemenea, ai grijă să anonimizezi datele personale pe care le încarci în aceste platforme, sau să nu le încarci deloc dacă sunt informații pe care nu ar trebui să le distribui extern.
În context personal:
- te poate scăpa de sarcini repetitive și care îți iau timp, cum ar fi gândirea meniului pe toată săptămâna în parametrii tăi de dietă sau gândirea unui program de fitness personalizat.
- îl poți consulta dacă ai dubii legate de tonul pe care ar trebui să îl folosești în interacțiuni care nu îți sunt confortabile; îi poți cere să îți rescrie sau reformuleze comunicări.
Mitul numărul 5: E doar o unealtă, așa cum au mai fost și altele înainte.
Nu. AI este un agent, nu doar un tool. Ce înseamnă? Că poate lua decizii autonome așa cum, de exemplu, un motor cu abur sau o armă nu puteau să o facă. Adică are un potențial mult mai mare și perspective de autonomie care implică riscuri cu totul noi față de orice alte inovații sau descoperiri precedente.
Există situații în care tehnologiile AI au găsit soluții care nu au fost anticipate de cercetătorii care le-au creat.
Un exemplu cunoscut este o situație în care AI-ului i s-a cerut să treacă un test captcha. În mod normal, el nu ar fi putut rezolva acest test, deoarece nu are capacitatea de a recunoaște imagini așa cum o face mintea umană. În schimb, a accesat un site de joburi freelancing și a angajat un om să rezolve testul captcha. La întrebarea persoanei respective, dacă „este un robot”, AI-ul a spus „nu, am o problemă de vedere”. Cei care l-au programat nu îl învățaseră să disimuleze, deci această soluție reprezintă ceva remarcabil.
Concluzie
Cât de repede vor evolua aceste tehnologii în continuare? Cum ne putem pregăti mai bine pentru a rămâne relevanți pe piața muncii? Cum ne protejăm de eventuale fraude care utilizează tehnologiile AI?
Poate că AI-ul va rezolva multe dintre problemele omenirii, poate că le va amplifica pe unele dintre ele. Se vorbește frecvent despre riscul ca inteligența artificială să adâncească discrepanțele în societate, precum și să crească pericolele de furt de identitate prin generarea de conținut video sau audio fals.
Nu știm încă răspunsul acestor teme destul de ample și importante, dar putem să avem grijă să rămânem flexibili și adaptabili.
Dacă vrei să îți extinzi perspectivele și meta-competențele pentru a rămâne în pas cu vremurile, te așteptăm la unul din workshop-urile noastre Lider Autentic. Avem date noi disponibile și îți poți rezerva locul aici.